راهنمای کامل (2) Microsoft Clarity
زمانی که در مورد ابزارهای رایگان تجزیه و تحلیل وب سایت صحبت می کنیم، گوگل آنالیتیکس ابزاری است که به ذهن همه خطور می کند. این تصور به تدریج در حال تغییر است. اکنون ممکن است Microsoft Clarity در آینده ای نزدیک به عنوان بهترین ابزار رایگان تجزیه و تحلیل وب سایت باشد و جایگاه برتر را به خود اختصاص دهد، زیرا به دلایل زیادی که در این مقاله به برخی از آنها اشاره خواهم کرد، دقیقاً آنچه را که برای بهبود تعامل وب سایت و مخاطب نیاز دارید به شما می دهد. Microsoft Clarity، می تواند در وب سایت با هر هدفی استفاده شود. با این حال، برای وب سایت های مالی، پزشکی و دولتی در دسترس نیست. در قسمت قبلی این مقاله با عنوان “راهنمای کامل (1) Microsoft Clarity“ از وبلاگ آوین آویسا، به ویژگی های مایکروسافت کلاریتی پرداختیم. در این مقاله نیز، به ادامه بررسی این ویژگی ها، چگونگی راه اندازی آن و به بررسی بخش های مختلف آن می پردازیم.
چه زمانی باید از Microsoft Clarity استفاده کنیم؟
Microsoft Clarity، ابزارهایی برای جمع آوری داده های ارزشمند در مورد نحوه استفاده کاربران از وب سایت شما ارائه می دهد. هنگام بهینهسازی نرخ تبدیل یا بررسی بهبود تجربه کاربر، ابزارهایی مانند مایکروسافت کلاریتی به ما کمک میکنند تا توصیههای بهتر و آگاهانهتری را ارائه دهیم.
به عنوان مثال، در طول یک پروژه سئو، بهبود رتبه و ترافیک، مسئله ای بسیار مهمی است اما می توانیم تعداد تبدیل ها را نیز که شامل ارسال، خرید یا تماس تلفنی باشد، بهبود ببخشیم. قبل از بهروزرسانیها، میتوان یک فرضیه را ترسیم کرد و سپس نتایج را اندازهگیری کرد. بنابراین ما بررسی میکنیم که آیا این تغییر، نتایج مطلوب را داشته است یا خیر. آنچه شفاف نیست این است که Clarity یک پلتفرم تحلیلی جامع و یکپارچه نیست. درواقع، یک ابزار ضبط جلسه، ابزار Heatmapping و ابزار نمای کلی رفتار کاربر است و صرفا این تمرکز به آن کمک می کند تا به خوبی اجرا شود.
مزایای Microsoft Clarity
جدا از ویژگیهای اساسی، Microsoft Clarity دارای برخی ویژگیهای مفیدتر نیز می باشد که به شما کمک میکند تا استفاده از آن را قابل اعتماد و انعطافپذیرتر کنید. در ادامه، نگاهی به این ویژگی ها خواهیم داشت.
1. بر حریم خصوصی تمرکز می کند.
Clarity به گونه ای طراحی شده است که به حریم خصوصی کاربران تمرکز ویژای دارد و به ناشران این امکان را میدهد تا بدون نقض حریم خصوصی بازدیدکنندگان سایت، دادههای عملی را به دست آورند.
2. مکانیزم فیلتر متنوع
به غیر از فیلترهای معمولی مانند سیستم عامل، کشور، مرورگر و غیره، Microsoft Clarity در شناسایی اقداماتی مانند Dead Clicks، Rage Clicks در داشبورد، Heatmap و سوابق جلسات را مدیریت و ضبط میکند. هنگامی که کاربران به طور مکرر روی بخش خاصی از یک صفحه وب کلیک می کنند، این کلیک ها به عنوان Rage Clicks نامیده می شوند.
3. به بهبود سئوی سایت کمک می کند.
هدف اصلی بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو، جذب بازدیدکنندگان بیشتر به وب سایت شماست. اگر کاربران نتوانند آنچه را که به دنبال آن هستند در وب سایت شما بیابند، در درازمدت به نفع شما نخواهد بود. اگر بتوانید بخش های مهمی را در صفحه وب خود شناسایی کنید که کاربران را به سمت سایت شما هدایت می کند، می توانید عملکرد و بهره وری خود را برای ایجاد تبدیل بهتر بهبود بخشید. داده های موجود در Heatmaps به شما نشان می دهد که کدام بخش وب سایت کلیک ها و فعالیت های بیشتری دریافت می کند. مطالعه و تجزیه و تحلیل آنها می تواند از در دسترس بودن محتوا با ارزش بالاتر برای کاربران شما اطمینان حاصل کند.
بخش های موجود در داشبورد Clarity
فهرست تمام قسمت های موجود در داشبورد Clarity:
- Sessions
- Pages per session
- Scroll depth
- Engagement (active/inactive), measured in minutes
- Dead clicks (when the user clicked on an area or element without effect)
- Rage clicks (when the user clicked rapidly several times on an area or element)
- Referrers
- Devices
- Browsers
- JavaScript errors
- Countries
- Operating systems
چگونگی راه اندازی Microsoft Clarity
- مرحله 1: به https://clarity.microsoft.com بروید
- مرحله 2: روی start کلیک کنید
- مرحله 3: از شما خواسته می شود که با استفاده از مایکروسافت، فیس بوک یا گوگل وارد سیستم شوید. هر کدام را که برای شما مناسب است انتخاب کنید.
- مرحله 4: ایجاد یک حساب جدید (حساب در Google Analytics)
- مرحله 5: جزئیات سایت خود را با URL و دسته بندی مناسب پر کنید.
- مرحله 6: یکی از موارد زیر را انجام دهید:
- کد رهگیری را روی پلتفرم های شخص ثالث نصب کنید. مانند گوگل آنالیتیکس.
- با کپی پیست کد در افزونه سایت خود، آن را به صورت دستی نصب کنید.
برای اجرای گزینه دوم مرحله 6، مراحل زیر را انجام دهید:
ابتدا باید افزونه Insert Headers and Footers را نصب و فعال کنید. این افزونه به شما امکان می دهد هر اسکریپتی را در هدر یا پاورقی وب سایت خود مستقیماً از داشبورد وردپرس خود اضافه کنید (بدون نیاز به FTP یا cPanel). پس از فعال شدن افزونه، به Settings درج سرصفحه و پاورقی در قسمت مدیریت وردپرس خود بروید.
اکنون، باید کد Microsoft Clarity را در کادر Scripts in Header کپی و جایگذاری کنید. فراموش نکنید که برای ذخیره تنظیمات خود بر روی دکمه ذخیره در پایین کلیک کنید. این افزونه اکنون به طور خودکار کد تجزیه و تحلیل Microsoft Clarity را به تمام صفحات سایت وردپرس شما اضافه می کند. بنابراین می توانید فعالیت بازدیدکنندگان وب سایت را در وب سایت خود پیگیری کنید. در عرض یک یا دو ساعت، وب سایت شما در حساب شما یکپارچه می شود و می توانید رفتار واقعی کاربر را مشاهده کنید! (در صورتی که وب سایت شما وردپرسی نیست و به کد دسترسی دارید می توانید به راحتی تنظیمات هدر را بدون افزونه انجام دهید.)
حال، بیایید در مورد ویژگی های چشمگیر Microsoft Clarity در ادامه صحبت کنیم.
ضبط های جلسه (Session Recordings)
یکی از ویژگی های جذاب Microsoft Clarity، ضبط های جلسه است. این ویژگی چشمگیر به شما این امکان را می دهد که ضبط تمام جلساتی که در وب سایت شما رخ داده است نظیر چگونگی رفتار کاربر در وب سایت خود را به صورت ویدیو مشاهده کنید. همچنین می توانید، ایده روشنی در مورد تعداد صفحات بازدید شده و کلیک هایی که کاربر در آن صفحه انجام داده است به دست آورید. این ویژگی همچنین تعداد دفعاتی را که کاربر یک صفحه خاص را اسکرول کرده است را به شما اطلاع می دهد.
- این عملکردی است که به شما امکان میدهد با نمایش موارد ضبط شده جلسات فردی، نحوه رفتار کاربران را در وب خود ردیابی کنید.
- همچنین، می تواند به شما کمک کند تا بررسی کنید، کدام قسمت به آرامی پیش می رود و چه چیزی جریان آنها را مختل می کند.
- این عملکرد به ویژه برای رفع مشکلات دقیق و بررسی نرخ خروج یا نرخ پرش مفید است اما برای تصمیم گیری های عمده ایده آل نیست.
این ویژگی برای ردیابی رفتار کاربر در یک صفحه کاملاً سودآور است. این اطلاعات می تواند به شما در طراحی استراتژی های آینده کمک کند. شما می توانید یک استراتژی محتوای موثر با تبلیغات مناسب و قرار دادن CTA در نقطه مناسب طراحی کنید.
مایکروسافت میگوید فیلترهای آنها به کاربران این امکان را میدهد تا به سطح بالایی از جزئیات در انتخاب موارد ضبط شده دست یابند. آنها از یادگیری ماشینی برای شناسایی rage clicks، dead clicks و excessive scrolling استفاده کردهاند و همچنین میتوانند بهعنوان فیلترهایی برای مشخص کردن ایرادات در رابط کاربری شما استفاده شوند.
همچنین میتوانید اطلاعات کامل جلسه مثل مکان، زمان، و غیره را با کلیک کردن روی Timeline دریافت کنید.
Heatmaps
Heatmap یکی دیگر از ویژگی های جذاب و مهم Microsoft Clarity است. Heatmaps بینش عمیقی برای دانستن اینکه کاربر شما کجا کلیک کرده و تعاملی ترین بخش های صفحه شما را با ارائه رنگ های سرد و گرم نشان می دهد. به طور کلی نقشه حرارتی، یک شمای گرافیکی از رفتار بازدیدکنندگان، کاربران و تیم را نشان می دهد و کمک می کند تا خدمات، محصولات و شیوه عملکردمان را در جهت اهدافمان تقویت کنیم. نقشه حرارتی در واقع عملکرد رفت و آمد افراد را در بازه دید، تجزیه و تحلیل می کند و کمک می کند نحوه مدیریت، سازماندهی، تحلیل عملکرد نیروی فروش و… را به راحتی انجام دهید.
نقشه حرارتی در بین کاربران با اسامی متفاوتی همچون هیپ مپ، نقشه گرمایی، Heatmap و… شناخته می شود. همانطور که می دانید، میزان تردد افراد در میدان دید دوربین با طیف رنگی متفاوتی نمایش داده می شود، هر چقدر تردد در یک ناحیه بیشتر باشد رنگ گرمتر و هر چه تردد کمتر باشد رنگ سرد تر خواهد بود که اکثر کارفرماها بیشتر نقاط قرمز (پرتردد) مد نظرشان است.
Clarity دو نوع نقشه حرارتی دارد: clickmaps و scrollmaps
clickmaps میتوانند به شما نشان دهند که بازدیدکنندگان در کجای صفحه کلیک کردهاند، بنابراین میتوانید ببینید که کدام قسمت بیشترین تعامل را دارند و آیا این موارد با اهداف شما برای صفحه مطابقت دارند یا خیر. scrollmaps نیز به شما می گوید که بازدیدکنندگان شما چقدر از صفحه پایین می آیند و آیا محتوای مورد نظر شما را می بینند یا خیر.
- این قسمت، قابلیتی است که به شما این امکان را می دهد تا بررسی کنید که چگونه بخش خاصی از کاربران یا گروهی از کاربران در صفحه شما پیمایش کرده اند. چه چیزی توجه آنها را جذب کرده و چه چیزی توجه آن ها را جذب نکرده است.
- این قسمت، برای تصمیم گیری، ایده آل است.
- همچنین، یک راه عالی برای دیدن آنچه باعث تعامل در صفحه شده است.
- اگر میخواهید شروع کنید، Heatmap می تواند گزینه ی مناسبی باشد و سپس از طریق ضبطهای جلسه وارد شوید که ممکن است پاسخ دقیقتری به شما بدهد.
گزارش Clarity’s heatmapping به ما درک روشنی از محبوبترین عناصر صفحه میدهد و به شما این امکان را میدهد تا بین نمایشهای دسکتاپ، موبایل و تبلت جابجا شوید. در حال حاضر فقط داده های کلیک را نمایش می دهد اما می توانید انتظار داشته باشید که با بروزرسانی ها، نقشه های اسکرول را در آینده نزدیک ببینید.
اسکرول هیت مپ، نیز یک راه مفید برای مشاهده تعداد کاربرانی است که محتوای شما را تا انتها می خوانند.
پنل داشبورد
پنل داشبورد، معیارهای کلی را بر اساس نتایج ضبط و نقشه حرارتی نمایش می دهد. در حالی که چند اصطلاح جدید با تعاریف قابل درک را معرفی می کند. داشبورد، معیارهای تعامل مانند جلسات، زمان بارگذاری صفحه و نرخ بازگشت سریع را نمایش می دهد. همچنین، معیارهای انبوهی را نشان می دهد تا به شما در درک رفتار کاربر در سایت خود کمک کند. به عنوان مثال، تعداد کلیکهای روی پیوندهای موجود را به شما نشان میدهد یا تعداد افرادی که یک صفحه را بالا و پایین میکنند و به دنبال چیزی میگردند که یافتن آن آسان نبوده است.
آمار را می توان با استفاده از بسیاری از فیلترهای پخش جلسه تقسیم کرد و به شما امکان می دهد بر روی الگوهای رفتاری خاص کاربر تمرکز کنید.
- این بخش برای داشتن بینش برای تصمیم گیری و یافتن مسائل کلی سایت عالی است.
- این داشبورد مجموعه ای از اعداد و نمودارهای معنی دار است که توسط Microsoft Clarity با اصلاح داده های ایجاد شده توسط بازدیدکنندگان در وب شما ایجاد می شود.
برخی از معیارهای مهم در Microsoft Clarity
-
Sessions
در این قسمت دو پارامتر وجود دارد: Total session & Distinct session
Total session: تعداد بازدیدهای کل سایت شما را نشان می دهد.
Distinct session: تعداد کل کاربرانی در بازه زمانی مشخص را نشان می دهد که به صورت یونیک و منحصر به فرد از سایت شما بازدید کرده اند.
-
Pages per session
یعنی تعداد صفحاتی که در هر بازدید کاربران مشاهده شده است را به صورت میانگین نمایش می دهد.
-
Scroll depth
این قسمت به صورت میانگین نشان می دهد که چند درصد از محنوای وب سایت شما را کاربران اسکرول کرده اند.
-
Engagement
در این قسمت می توان نرخ تعامل کاربر با وب سایت را مشاهده کرد که می توان تایم (active/inactive) را مشاهده کرد.
-
Rage Clicks
هنگامی که کاربران به صورت ممتد در یه بخش خاصی از سایت کلیک انجام می دهند و کلیکها بینتیجه باشد، به آن Rage Clicks یا به اصطلاح کلیک های خشمگین گفته می شود. احتمالا این حالت زمانی پیش میآید کاربر انتظار دارد لینک یا پیوند بیرونی در یک بخش مشخص از سایت قرار گیرد و چنین چیزی تعبیه نشده. در حقیقت این شاخص تلاش میکند رفتار عصبی کاربر را بر اساس کلیکهای ممتد و بیهدف شناسایی و مورد بررسی قرار دهد. کلاریتی ضمن ضبط ویدئویی رفتار کاربر، نقاطی که Rage Click در آن اتفاق افتاده را به صورت بصری برای شما مشخص میکند.
این ویژگی می تواند به تعیین تعداد کلیک های دکمه فراخوان کمک کند. شما همچنین می توانید یک رقم دقیق از کلیک بر روی تبلیغات را دریافت کنید.
-
Dead Clicks
Dead Clicks زمانی هستند که افراد به صورت تصادفی در هر نقطه از صفحه کلیک می کنند. به این معنی که کاربر، روی یه قسمت از صفحه شما کلیک می کند که آن قسمت هیچ لینکی ندارد. در این صورت اتفاق خاصی نمی افتد. اگر کاربر علیرغم عدم وجود URL، عمدا یا ناخواسته روی صفحه کلیک کند، به عنوان Dead Clicks یاد میشود. Dead Clicks میتوانند به شما کمک کنند تا مشخص کنید آیا مشکلی در صفحه وجود دارد یا خیر. همچنین می توانید ردیابی کنید که آیا URL به دلیل مشکلات رندر یا برخی جاوا اسکریپت ناکارآمد است. چنین جزئیاتی بدون Microsoft Clarity قابل مشاهده نیستند. عموما چنین چیزی زمانی رخ میدهد که برخی از بخشهای سایت مثل دکمهها یا لینکها دچار خطا شدهاند و کلیک روی آنها هیچ تاثیری ندارد. از این فرآیند نیز ویدئوی ضبط شده در اختیار شما قرار میگیرد. در این قسمت می توانید تعداد کلیک های Dead را مشاهده فرمایید.
-
Excessive Scrolling
این قسمت، شما می توانید درصدی از بازدیدها را مشاهده کنید که در آن بازدیدها کاربران بیش از اندازه در صفحه شما اسکرول کرده اند و شما را از اسکرول بیش از حد مطلع می کند. به عنوان مثال، هنگامی که یک طرح، موضوع یا تبلیغ جدید را در صفحه معرفی کرده اید، می توانید شکل های اسکرول آنها را ردیابی کنید. افزایش تعداد اسکرول ها نشان می دهد که برخی از خطاهای چیدمان وجود دارد. تغییر در اندازه فونت نیز می تواند منجر به پیمایش بیش از حد شود.
-
Quick Backs
Quick Backs به این معناست که کاربر به یک صفحه جدید می رود و سپس به سرعت به صفحه قبلی باز می گردد. در این قسمت یک درصدی از بازدیدها را نشان می دهد که یک Quick Back در آن ها اتفاق افتاده است.
-
Popular pages
در این قسمت، صفحه های محبوب سایت شما را به نمایش می گذارد که براساس بازدید کاربران یک لیستی برای شما تهیه می کند که نشان می دهد کدام صفحه وب سایت شما، بازدید بیشتری داشتند و محبوب تر هستند.
-
Referrers
این قسمت، به ارجاع دهنده ها معروف می باشد. در واقع، بک لینک هایی را به شما نشان می دهد که از طریق آن ها کاربران وارد سایت شما شدند. پس می توانید ارجاع دهنده های سایت را هم در این قسمت مشاهده کنید.
-
Javascript errors
نشان دهنده ارورهای جاوا اسکریپ است.
-
Browsers
این قسمت نشان می دهد که کاربران با چه مرورگری به سایت شما متصل می شوند.
-
Devices
این قسمت نشان می دهد که کاربر از طریق چه دستگاههایی از وب سایت شما بازدید می کنند:
-
Operating systems
این قسمت نشان می دهد که کاربر از طریق چه سیستم عاملی از وب سایت شما بازدید می کنند:
-
Countries
این قسمت نشان می دهد که کاربر از کدام کشور به وب سایت شما متصل شده است:
بخش های دیگر Microsoft Clarity
Filters
برای درک بهتر داده ها، می توانید از فیلترها برای مشاهده داده ها با معیارهای خاص استفاده کنید. برای مثال، ممکن است بخواهید ضبطهای جلسه را ببینید که در آن کاربر فرمی را پر کرده است، یا Heatmap را از صفحاتی ببینید که در آن کاربران انگیزه ای برای بودن در وب سایت شما را ندارند. ترکیب چندین فیلتر می تواند راهی عالی برای بررسی رفتار کاربر و یافتن مشکلات برای حل آن باشد.
با کلیک بر روی هر بخش از نمودار مانند نمودار دایره ای نیز یک فیلتر ایجاد می شود.
گزینه های فیلتر و تگ های اختصاصی (Custom Tags)
فیلترها ویژگی های جذابی هستند که در زمان استفاده از مایکروسافت کلاریتی مفید به نظر میرسند. عموما ابزارهای تجزیه و تحلیل این ویژگی را دارند، اما فیلترهای کلاریتی کمی متفاوت هستند. تگ های اختصاصی کلاریتی، فیلترهای قابل تنظیمی هستند که به شما امکان میدهند ضبطها و نقشههای حرارتی را در جهات مختلف تجزیه و تحلیل کنید. شما به راحتی می توانید تگ های اختصاصی ایجاد کنید و آنها را به اشتراک بگذارید.
هیچ محدودیتی در تعداد تگ هایی که می توانید به پروژه خود اضافه کنید وجود ندارد. در ادامه، چند سناریو وجود دارد که می توانید با استفاده از ان ها از تگ های custom استفاده کنید:
- نمایش ضبط شده برای یک کاربر خاص.
- ضبط یا تجزیه و تحلیل و جستجو از طریق فیلدهای custom.
- کاربران را با یک شناسه شناسایی کنید، شناسه ای که برای پایگاه داده برنامه شما مهم است.
- نام کاربری را به یک نام معنی دار تغییر دهید که به شما امکان می دهد به راحتی در آنها جستجو کنید.
- نمایش ضبطها یا نقشههای حرارتی برای شناسههای پرواز یا آزمایش.
به عنوان مثال، شما میتوانید ببینید که چند درصد از کاربران بعد از ورود به صفحه سایت روی گزینه بازگشت مرورگر کلیک کرده اند. بسیار ایده آل است که از چند فیلتر استفاده کنید تا به صورت دقیق رفتار کاربران را مورد بررسی قرار دهید.
استفاده از تگ های اختصاصی نیز برای بررسی مفید است. البته برای این کار نیاز است کدی را ایجاد کنید. با این کار میتوانید اطلاعات منحصربفردی از کلاریتی دریافت کنید. این موارد میتواند مربوط به صفحه ای باشد که کاربر در آن قرار دارد، یا اینکه درباره خود کاربر و موارد دیگر باشد.
برخی از موارد تگ های اختصاصی بسیار کاربردی هستند. آنها شامل رویدادهای تبدیل کاربر به مشتری میشوند که بر اساس خرید، ثبت نام یا تکمیل فرم ها ایجاد شده اند. برخی فیلترها ممکن است واضحیت کمتری داشته باشند اما میتوانند همچنین مفید واقع شوند. این موارد عموما شامل ورود کاربر به بخش کاربری سایت یا نوع صفحه ای که میبیند باشد.
با استفاده از ویژگی های فیلتر، میتوانید شرایطی را ایجاد کنید تا رفتار کاربران خاص را مشاهده نمائید. هیچ راهی برای مقایسه داده های فیلتر شده با همه داده ها یا برخی از آنها وجود ندارد. ویژگی که شاید در آینده ای نه چندان دور شاهد آن باشیم.
تگ های اختصاصی کجا نشان داده می شوند؟
میتوانید تگ های اختصاصی ایجاد کنید که از طریق بخشهای Recordings، Heatmaps و Dashboard در Clarity قابل دسترسی هستند. می توانید تگ های اختصاصی را در قسمت فیلترها پیدا کنید.
چگونه تگ های اختصاصی را تنظیم کنیم؟
شما می توانید فیلترهای خود را با تنظیم تگ در website code خود ایجاد کنید.
- تگ ها می توانند هر مقدار الفبایی که دوست دارید، باشند.
- تگ و مقدار آن نمی تواند بیشتر از 255 کاراکتر باشد.
- یک صفحه نمی تواند بیش از 128 تگ داشته باشد. زیرا بیشتر از آن نادیده گرفته خواهد شد.
وقتی از تگ های Custom استفاده می کنید، فیلتر کردن واقعاً تبدیل به ابزاری قدرتمند می شود. با کمی کد می توانید اطلاعات اضافی را به Clarity ارسال کنید. این اطلاعات می تواند در مورد صفحه ای باشد که کاربر در آن است یا آب و هوا یا هر چیز دیگری. هنگامی که آن تگ ها را استفاده کردید، میتوانید گزارشهای خود را فیلتر کنید تا معیارها، ضبطهای جلسه و نقشههای حرارتی جلسات و صفحاتی را ببینید.
برخی از موارد استفاده عالی برای تگ های اختصاصی شامل ردیابی “رویدادهای تبدیل” در وب سایت شما است، مانند زمانی که کاربران چیزهایی را خریداری می کنند، حساب ها را ثبت می کنند یا فرم ها را پر می کنند.
با وجود آن ردیابی، میتوانید داشبوردها و گزارشهای خود را فیلتر کنید تا ببینید کاربران خاص چگونه رفتار میکنند. متأسفانه، هیچ راهی برای مقایسه داده های فیلتر شده (با همه داده ها یا سایر داده های فیلتر شده) وجود ندارد. این بدان معناست که نمیتوانید مثلاً «نرخ تبدیل» را در بین برچسبهای سفارشی مختلف مقایسه کنید.
نتیجه
Microsoft Clarity تمام گزارش مفیدی از فعالیت های کاربران در وب سایت شما را ثبت می کند و در اختیار شما قرار می دهد. این اطلاعات می تواند شما را راهنمایی کند تا رفتار کاربر، تعداد کلیک و ترجیحات آنها را درک کنید. همچنین Clarity به شما این امکان را می دهد تا به سرعت فعالیت های کاربر را در وب سایت خود زیرنظر داشته باشید، تجربه کاربری بهتری را ارائه دهید و تعامل را بهبود بخشید. این اطلاعات به درک کاربران و ارائه خدمات به آن ها کمک می کند. این باعث افزایش نسبت مشتریان راضی و در نهایت افزایش فروش می شود.
می توانید تجربه خود را در استفاده از این ابزار و ویژگی های Microsoft Clarity در بخش دیدگاه، در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید.
منبع:
https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/custom-tags
https://princepatni.com/blog/tech/microsoft-clarity-a-complete-guide-and-review
https://clarity.microsoft.com/blog/give-google-analytics-a-boost-with-clarity/
https://www.computan.com/blog/microsoft-clarity-compare-or-combine-with-google-analytics